近日，同三高速公路山东日照管理处紧紧围绕省局“传承礼仪、畅行齐鲁”服务主题，积极强化四项服务常态化建设，巩固金牌服务成果。
一是建立便民服务常态化。深化服务内涵，把金牌服务理念融入到各项工作中，开展便民服务、延伸服务。二是健全微笑服务常态化，改善职工工作和生活环境，让员工的微笑发自内心、服务源自真诚。三是实行典型服务常态化。加强队伍建设的同时，不断运用典型示范的联动效应来达到“以点带面，全面开花”的效果，激发全体一线职工的工作热情。四是完善规范服务常态化。扩大内训讲师团队，拓宽授课范围，细化金牌服务标准，确保服务常态化、规范化。
