2010年Interbrand全球最佳品牌100强出炉,遍览其榜,还是寻不出一个中国品牌,不觉叫人扼腕兴叹。
美国毫无疑问的位列榜首,位列第二位的是二战中的最大输家——德国。德国的工业革命足足比英国晚了近80年。而“德国制造”,更是被当时的“世界工厂”嗤之以鼻。二战结束至今也不过60余年,德意志民族在这段岁月里,凭着自身严谨的态度,创造出无数的知名品牌。如此短时间内德国崛起速度之快,简直叫人瞠目。
品质至上 不打价格战
固执的德国人不会轻易在任何方面低头,对于产品的价格,更是显得“一毛不拔”。价格高居不下,是德国产品的一大特点。1899年,是Carl Miele和Reinhard Zinkann相遇的一年,也是德国美诺(Miele)诞生的一年。
1929年,美诺推出了欧洲第一台洗碗机,当时一台洗碗机价格相当于一户人家三年的收入。推出没多久便遇到美国经济大萧条,洗碗机的销路很差,但是美诺仍坚持洗碗机的研发,从未间断。
1960年,美诺推出欧洲第一批电动洗碗机,销路仍然很不理想,这批洗碗机只制造了不到一万台,但美诺仍然坚持把洗碗机当做有潜力的产品,继续研发并制造,直到上个世纪60年代才开始大卖。如今美诺洗碗机、洗衣机以10倍于其他同类产品的价格出售,且供不应求。
美诺作为德国制造业的一个缩影,真正的映射出德国制造行业的严谨和对高品质精益求精的不懈追求。只有保证质量,才有资格对价格下滑说“NO”。
强势货币 逼迫企业转型
如今的德国,有着高品质且高价位的产品众多,奔驰车动辄百万元;全球占有率第一的斯蒂尔电锯卖16000元;美诺洗碗机卖36000元等等,这些全部都是德国的实力证明。可是谁又会想到,在1940年以前,德国的产品竟和“粗制滥造”划等号,以至于二战后英国还要求德国产品一定要打上“德国制造”,以便于和自己的产品相区隔。这一切的耻辱在今天已经完全改观,而这个变化源于德国的货币政策。
直到1999年欧元问世之前,马克一直都是欧洲最强势的货币,由此致使德国产品出口必须保持高价位,才能保证制造保持在本国内,不用外移。也使产品本身质量有了保证,为德国的品牌创建打下了坚实的基础。
也正是为了走向高端市场所致,德国企业的制造很少找代工,几乎一切制造都由自身解决。拿美诺洗衣机为例,除了少数零件以外,大部分弹簧、钢槽和其他配件都由美诺自己开发,甚至连控制洗衣机的电路板也由美诺自主开发,以此来确保最高品质。
制造业才是王道
而当下,中国房价逐年猛涨,很多制造企业纷纷投身房地产业,房地产的暴利让微利的工业制造企业无心恋战。这样一来,中国的制造业优势渐失,这就是房地产暴利对制造业的挤出效应。但是在德国,情况迥然不同。在德国,房地产不是暴利行业,制造业才是王道。德国人虽然收入颇高,但是,德国首都柏林房价却远远不及中国的北、上、广、深。数据表明,在过去十几年,德国房价每年平均上涨1%,而物价水平每年平均上涨2%,相比之下,德国房价实际上在以每年1%的速度缩水。自1977年以来,德国平均房价上涨60%,而个人收入增长已超过了3倍。德国土地实行私有制,各级政府对土地的使用都有明确限制,商业区和住宅区划分明确,而房地产价格也取决于市场,而不是房地产商说了算。同时,德国的每笔房屋售卖交易和房屋租赁交易都会记录在案,以便统计出该区域租售房屋的平均价格,超过这一价格的将受到重罚。
如此遏制房地产商投机取巧,拒绝商家暴利,使得在德国炒房根本无利可图,也使得德国企业深知制造业才是王道,从此安心从事研发制造,杜绝了一夜暴富的念头。
幸福企业 幸福员工
只有幸福员工才有幸福的企业。数据表明,中国90%的质量问题都是员工的有心之失,而非无心之失。虽然无法统计员工工资被拖欠程度和产品品质之间的关系,但员工不幸福,是无法精益求精的。相比之下,德国的员工却很幸福,所以才有了一丝不苟的工作态度,德国制造才有高品质的保证。德国制造业在全国经济的比重为27.9%,是七大工业国中最高的。
为保证德国制造的品质,德国制定了一个特殊的“学徒制”教育体系。“学徒制”即为选择职业教育的16岁学生必须当3~4年的学徒,其中一半的时间在企业“学徒实习”,一半的时间在学校学习理论。工会在450个行业也有严格的规定:必须通过学徒制才能被企业聘用。一旦成为了企业的技术员工,薪水相当可观:德国的蓝领工人平均工资远高于英、法、美、日等国。工人高水准的工资有助于企业的发展,比如美国的福特,早在多年前印证了这个事实。
1913年,福特在针对销量越发增长、现有生产条件已经无法满足消费时,创立了世界上第一条汽车装配流水线,使得汽车装配速度提高了8倍,“10秒成一车”成为了现实。当年,福特就创下了20万辆的生产记录。到1920年,福特汽车的年产量已经高达100万。
外在数据飙红,但是福特内在却出现了大问题,产量上涨,老板发财,但是员工待遇却丝毫未动,员工的不满情绪在飞速滋生,几千名员工辞职不干了,公司的人员流动也一度达到380%。
福特公司的一位创始人詹姆斯•考森斯看到了这枚“不定时炸弹”,1914年1月5月,亨利•福特推出了具有时代意义的一项改革措施:将工人每天的工作时间从9小时减少到8 小时,日薪却从当时的2.5美元提到5美元,另外,部分高工还享有利润分成。这一爆炸性的消息一经传播,便有上万名求职者闻风而来。几乎所有的老百姓欢呼雀跃,而资本家们则认为,福特是要“毁了美国工业”。金融各界人士也站出来指责这一行为,连《华尔街日报》都认为,此举“犯了经济罪”。
时间是最好的见证者,在高工资的激发下,在车间里,到处都是工人洋溢着幸福的笑脸,劳动积极性大大提高。而从外在数据上来看,此举更是大获全胜。实施这一制度后,1916年的年利润比1914年整个翻了一番,达到6000万美元。福特的百年基业,就此奠定。
取长补短 品牌立国
德意志是个伟大的民族。战败后,凭着强大的意志力以及对历史负责的态度,德国洗刷了自己的耻辱,又重回世界强国之列。他所依仗的,就是那些作为行业翘楚的本国品牌。回想华夏五千年文化的辉煌,而如今全球品牌100强中,居然没有中华品牌的身影,着实让人反思。中国制造企业应虚心向德国同行学习,以下是给中国制造企业的几点启示:
1.加强产品监管力度。
中国是个制造业的大国,无论走到世界的哪个角落,你都能轻松买到“made in china”的产品。但是中国却不是制造强国,大部分中国制造业都以OEM闻名,靠着拿到国际大厂的订单和设计图来制造,而在产品质量上却一直没有得到国际的认可。俗话说“千里长堤溃于蚁穴”,只要有一个细节出现问题,整个产品就不会有好结果。除了本身监管系统完善的大企业,众多中小企业也要加强对产品生产的监管力度,本着切实负责的态度来邮轮圃欤嗣衲备@R仓挥屑忧考喙埽拍苡兄谇毙目⒅圃欤Vぶ柿俊S纱耍泄诔晌圃齑蠊耐背晌圃烨抗
2.适应微利时代。
改革开放之前,中国经历过漫长的短缺经济时代,计划经济使得所有商品都呈现供不应求的状况,百姓即使有钱也买不到商品。改革开放之初,中国消费类产品产生旺盛的爆发式需求,企业生产出的任何产品都会被一抢而空,供不应求使暴利时代的企业往往忽视产品的品质。而在台湾地区,人少货多,品质差的商品遭到唾弃,商家只能在提高成本,保证质量上下功夫,这使得台湾制造企业的产品利润像刀片一样薄,是真正的“微利时代”。中国大陆并没有经过这样的“微利时代”,但是近年来众多的产品过剩现象,提醒了国内制造企业专注于靠品质取胜,也要求这些企业努力适应新的“微利时代”。
3.提高品牌价值。
可口可乐的创办人曾经说过:“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。”这就是品牌的价值。而如今全球百强品牌没有中国的身影,这是对中国制造的又一次警醒。没有优秀的品质,就没有成功的品牌,在提高产品质量的同时,中国制造企业也要提升品牌价值。让中国品牌驰名海内外,让中国制造成为优质的代名词。
4.要让制造业有利可图。
当下,中国房地产的暴利吸引了众多企业想从中“分一杯羹”,所以,遏制房地产暴利势在必行。一个国家长久的繁荣是不可能建立在房价暴涨的暴利之上的,要回归根本,制造业才是王道,要让制造业有利可图,提升中国品牌形象,同时提升中国制造的价格指数。
5.提高员工待遇。
只有幸福员工才能支撑起一个幸福企业,而一个个幸福企业才能产生幸福GDP。让员工感到幸福,是所有企业必须做到的事。员工的幸福,不仅仅是工资的提高,更是其真实才能的上升,对于制造业来说,每个技术工人都是其关键组成部分,技工的职业技能掌握程度,直接影响到产品的质量,企业的品牌满意度,甚至国家制造业的强盛。提高技工专业技术,全心培养精英蓝领,是中国制造业的另一个目标。
6.重视中小企业。
德国非常重视中小企业的发展。其实,大部分的德国企业都是中小企业,规模虽然非常小,可是并不妨碍他们在各自的领域成为世界上的龙头企业。目前,有1000多家德国中小企业在世界同类市场中遥遥领先。这些中小企业看问题更为长远,更为专注,他们会设身处地的考虑客户的需要,重视技术的持续发展,强调创新和产品质量,利用自身的技术创新和坚固的品质不断增加品牌效益,扩大品牌价值。中国经历改革开放30年,经历多年的发展,众多出口业当中也汇集许多的中小企业,而我国的中小企业在技术创新方面还有许多不足,品牌创建更是微乎其微,与德国比起来还有很长的路要走。
综上所述,在未来的发展中,我们不光要做出口大国,还要做出口强国,做品牌强国。
品牌立国才是中国的发展之本!
本网视点:曾经在描述目前中国经济发展遇到的困境时,有位专家曾说中国发展应该参看德国经济的发展和崛起,都曾经困难重重,都曾经面临过不理解和被围剿,甚至都以制造业为基础。在这一轮经济危机中,希腊、意大利、爱尔兰倒下了,但是德国却没有收到太大影响,也主要和它以制造业立国有很大关系。这轮经济危机的爆发,实质上是金融危机的爆发,金融衍生品、资本市场越发达的国家,越容易受到影响。其实我们也不用太妄自菲薄,我们现在的情况,就是当年德国走过的历史,只要我们认清形势,做好经济的转型,抵住外来的压力和围剿,终究有一天,我们将骄傲地屹立在世界之林的最高端!