第一、诚信，首当其冲，电商平台让下游客户信任的根基源于何方。传统钢贸商和终端客户之间的信任建立常常需要很长一段时间，打交道多了，信任自然也就有了。
作为钢铁电商平台，靠什么赢得客户信任这是决定平台生死的问题。电商不用于传统钢贸商，互联网快节奏的发展不允许电商平台耗费过多时间与精力去获取客户信任。目前大多数平台的做法仍然是沿袭传统钢贸商的做法，建立一套完整的诚信体系恐怕还需较长时间。
第二、支付，钢铁属于大宗商品交易，不同于淘宝买件衣服，即使没成功，损失也不大，相比动辄几十万、几百万大额资金流动的钢材贸易，似乎不解决支付问题便没有电商未来。
这就牵扯到很多环节，尤其是第三方支付，各平台支付不一，几乎没有一个统一标准，而且支付牌照申领较为困难。一旦资金支付环节出现问题，责任追究以及补偿方面好像依然没有明确划分。
第三、习惯，笔者认为用户习惯应该是钢铁电商向前发展的最大难题，想要让40后、50后去接触并使用电脑，可谓是难上加难，然而让80后、90后甚至00后一天不玩手机、电脑恐怕更难。
习惯一旦建立，很难改变，但是习惯又是可以慢慢养成的。通过宣传和培养，个人觉得效果不会太好，电商平台要做的就是形成环境优势，让传统钢贸商由被动的接受电商转为主动的探索互联网。
最重要的一点其实不是诚信、支付和习惯，而是钱，如果平台能让钢贸商赚到钱，能让终端客户省下钱，那么没有理由，他们不来钢铁电商平台。（中钢网）
